Welke soorten mediation zijn er?

Welke vormen van mediation zijn er?

Binnen organisaties komen verschillende soorten conflicten voor. Daarom maken wij onderscheid tussen verschillende vormen van arbeidsmediation.

Individuele arbeidsmediation

Bij individuele arbeidsmediation begeleiden we meestal twee direct betrokkenen bij een arbeidsconflict.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• een conflict tussen collega's;
• een conflict tussen werknemer en leidinggevende;
• een conflict tussen werknemer en werkgever;
• spanningen tijdens ziekte of re-integratie.
• een conflict tussen twee compagnons

Het doel is om de communicatie te herstellen en samen te onderzoeken welke oplossing mogelijk is.

Teammediation

Soms speelt het conflict niet tussen twee personen, maar binnen een volledig team.

Bij teammediation kijken we niet alleen naar individuele standpunten, maar ook naar patronen binnen de samenwerking. Denk aan onderlinge spanningen, groepsvorming, communicatieproblemen of een gebrek aan vertrouwen binnen het team.

Teammediation helpt teams om weer constructief samen te werken. Ook voor managementconflicten kan teammediation ingezet.

Lees ook de Praktijkcase: teammediation bij een familiebedrijf

Exit-mediation

Niet ieder conflict eindigt met herstel van de samenwerking.

Soms komen partijen gezamenlijk tot de conclusie dat het beter is om afscheid van elkaar te nemen.

Bij exit-mediation begeleiden wij dit proces op een respectvolle manier. Daarbij ontstaat ruimte om afspraken te maken over de beëindiging van de arbeidsrelatie, zonder direct tegenover elkaar te komen staan in een juridische procedure.

Dat het ook andersom kan, lees je in de praktijkcase: Van VSO naar herstel in de werkrelatie

Preventieve mediation

Conflicten hoeven niet eerst te escaleren voordat mediation zinvol is.

Preventieve mediation wordt ingezet wanneer spanningen zichtbaar zijn, maar partijen nog wel met elkaar in gesprek zijn. (fase 1 van de escalatieladder van glasl).

Juist in deze fase is de kans op herstel van vertrouwen en samenwerking vaak het grootst.

Lees ook het artikel: "waarom mediation veel eerder ingezet zou moeten worden".

Wat hebben alle vormen van mediation gemeen?

Hoewel iedere situatie anders is, zijn de uitgangspunten van mediation altijd hetzelfde.

Vrijwilligheid: Partijen kiezen zelf of zij deelnemen aan mediation.

Vertrouwelijkheid: Wat tijdens mediation wordt besproken, blijft vertrouwelijk.

Onafhankelijkheid: De mediator kiest geen partij en begeleidt het proces op een neutrale manier.

Oplossingsgericht werken: Het doel is niet om een winnaar aan te wijzen, maar om samen tot werkbare afspraken te komen.

Hulp nodig?

Wil je je situatie met ons bespreken?

Neem gerust contact op met onze Helpdesk Arbeidsconflict. We denken graag met je mee en leggen uit welke mogelijkheden er zijn.