✓ Herstelt communicatie en samenwerking binnen teams
✓ Aandacht voor groepsdynamiek en onderliggende patronen
✓ Veilig en onafhankelijk proces voor alle betrokkenen
✓ Gericht op duurzame verandering binnen het team
✓ Binnen 48 uur eerste afspraak gepland
Wat is teammediation?
Teammediation helpt teams waarin spanningen, conflicten of verstoorde samenwerking zijn ontstaan. Anders dan bij een individueel arbeidsconflict gaat het hierbij niet alleen om de relatie tussen twee personen, maar om de dynamiek binnen een hele groep.
Conflicten binnen teams hebben vaak invloed op:
- de samenwerking
- de communicatie
- het onderlinge vertrouwen
- de werksfeer
- de prestaties van het team
Teammediation helpt om knelpunten bespreekbaar te maken, wederzijds begrip te vergroten en de samenwerking stap voor stap te herstellen.
Wanneer kies je voor teammediation?
Teammediation wordt vaak ingezet bij:
✓ terugkerende spanningen binnen een team
✓ verstoorde communicatie
✓ eilandvorming of groepsvorming
✓ gebrek aan vertrouwen tussen teamleden
✓ weerstand tegen veranderingen
✓ spanningen tussen team en leidinggevende
✓ terugkerende misverstanden of irritaties
✓ een dalende sfeer of samenwerking binnen het team
Vaak is er niet één duidelijke oorzaak aan te wijzen. Juist daarom vraagt een teamconflict om een zorgvuldige en onafhankelijke aanpak
Teammediation begint met begrijpen wat er speelt
Bij een teamconflict is er zelden één oorzaak of één schuldige. Vaak spelen verschillende belangen, oude frustraties, communicatiepatronen en onderlinge verhoudingen tegelijkertijd een rol.
Daarom starten wij een teammediation niet direct met een gezamenlijke sessie.
Eerst brengen we zorgvuldig in kaart wat er speelt binnen het team. Dat doen we door gesprekken te voeren met de leidinggevende en de betrokken teamleden. Op basis daarvan analyseren we de dynamiek, signaleren we terugkerende patronen en onderzoeken we waar de samenwerking vastloopt.
Pas daarna gaan we met het team aan de slag.
Deze aanpak zorgt voor meer veiligheid, meer draagvlak en uiteindelijk betere resultaten.
Meer dan alleen het oplossen van een conflict
Bij teammediation kijken we niet alleen naar wat er wordt gezegd, maar ook naar wat er onder de oppervlakte speelt.
Onze mediators hebben veel ervaring met het herkennen van patronen in teams. Denk aan terugkerende misverstanden, onuitgesproken verwachtingen, informele groepsvorming of spanningen die telkens opnieuw ontstaan.
Door deze patronen zichtbaar te maken ontstaat vaak al meer begrip binnen het team. Van daaruit werken we samen aan herstel van vertrouwen, betere communicatie en werkbare afspraken voor de toekomst.
Onze aanpak
Een teamconflict vraagt om een andere aanpak dan een conflict tussen twee personen. Daarom bestaat een teammediation vaak uit individuele gesprekken, analyse van de groepsdynamiek en één of meerdere gezamenlijke teamsessies.
Tijdens dit proces creëren we een veilige omgeving waarin alle betrokkenen hun perspectief kunnen delen en gezamenlijk kunnen werken aan herstel van de samenwerking.
Loopt de samenwerking binnen jouw team vast?
Neem vrijblijvend contact op voor advies of vraag direct een offerte aan.
