Menu

Hulp bij een arbeidsconflict

Welke hulp past bij jouw situatie?

Een arbeidsconflict hoeft niet direct te leiden tot langdurige spanningen of een juridische procedure. Op deze pagina lees je welke vormen van hulp er zijn en welke stap het beste past bij jouw situatie.

In conflict -  metafoor met vogels
Richard van de Wijngaart
Richard van de Wijngaart

Arbeidsmediator (MfN) regio Zuid-Holland

Mede Eigenaar van Dé Arbeidsmediators

Meer informatie over Richard

In het kort

  • Niet ieder arbeidsconflict vraagt direct om mediation.
  • Begin met een open gesprek en onderzoek de oorzaak van het conflict.
  • Lukt het niet om er samen uit te komen? Vraag dan tijdig om hulp.
  • Afhankelijk van de situatie kunnen de Helpdesk Arbeidsconflict, preventieve mediation, arbeidsmediation of conflicttrainingen uitkomst bieden.
  • Hoe eerder je hulp inschakelt, hoe groter de kans op herstel van de samenwerking.

Kun je een arbeidsconflict zelf oplossen?

Veel arbeidsconflicten beginnen met kleine irritaties, misverstanden of onuitgesproken verwachtingen. Wanneer je deze tijdig bespreekt, voorkom je vaak dat het conflict verder escaleert.

Een goed gesprek begint met luisteren naar elkaars verhaal, het onderzoeken van de oorzaak van het conflict en samen zoeken naar een oplossing die voor beide partijen werkbaar is.

👉 Lees ook: Arbeidsconflict oplossen op de werkvloer

Wanneer is het verstanding om hulp te vragen?

Soms lukt het niet meer om het conflict zelf op te lossen.

Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer:

  • gesprekken steeds opnieuw vastlopen;
  • emoties de overhand krijgen;
  • het vertrouwen verdwijnt;
  • collega's of teams last krijgen van het conflict;
  • ziekte of verzuim ontstaat;
  • juridische stappen dreigen.

Hoe eerder je hulp inschakelt, hoe groter de kans dat verdere escalatie wordt voorkomen.

Welke hulp is er bij een arbeidsconflict?

Afhankelijk van de situatie zijn er verschillende manieren om ondersteuning te krijgen.

Helpdesk Arbeidsconflict

Twijfel je welke stap verstandig is? Of wil je eerst jouw situatie bespreken?

Via onze Helpdesk Arbeidsconflict denken we vrijblijvend met je mee. We luisteren naar je verhaal, geven een eerste visie op de situatie en bespreken welke mogelijkheden er zijn.

👉 Meer over de Helpdesk Arbeidsconflict.

Preventieve mediation

Niet ieder conflict hoeft eerst volledig te escaleren voordat mediation zinvol is.

Wanneer spanningen vroegtijdig bespreekbaar worden gemaakt, is de kans op herstel van de samenwerking vaak het grootst.

Preventieve mediation helpt om kleine irritaties en misverstanden bespreekbaar te maken voordat zij uitgroeien tot een arbeidsconflict.

👉 Meer over preventieve mediation.

Arbeidsmediation

Is de communicatie vastgelopen en komen partijen er samen niet meer uit?

Dan kan reguliere arbeidsmediation helpen om het gesprek weer op gang te brengen. Een onafhankelijke mediator begeleidt beide partijen bij het vinden van werkbare afspraken.

👉 Meer over arbeidsmediation.

Conflicttrainingen

Wil je als organisatie niet alleen conflicten oplossen, maar vooral voorkomen?

Met onze conflicttrainingen leren leidinggevenden, HR-professionals en teams hoe zij spanningen eerder herkennen, bespreekbaar maken en constructief oplossen.

👉 Meer over conflicttrainingen.

Wacht niet te lang

Veel arbeidsconflicten lossen zichzelf niet op. Juist door tijdig in gesprek te gaan of hulp in te schakelen, voorkom je dat spanningen verder oplopen en de gevolgen groter worden.Een eerste stap hoeft niet groot te zijn. Soms is één goed gesprek of een onafhankelijk advies al voldoende om weer beweging in de situatie te krijgen.

Hulp nodig?

Wil je jouw situatie bespreken of weten welke vorm van ondersteuning het beste past? Neem gerust contact op met onze Helpdesk Arbeidsconflict. We denken graag met je mee.

Welke vorm van hulp past het beste?

​Situatie​Passende hulp
Je wilt eerst sparren over de situatieHelpdesk arbeidsconflict
Er zijn beginnende spanningenPreventieve mediation
Het conflict is vastgelopenArbeidsmediation
Je wilt conflicten voorkomenConflicttrainingen

Veelgestelde vragen

  • Wat kan ik doen als ik niet meer met mijn werkgever in gesprek kom?
    • Als gesprekken vastlopen of te emotioneel worden, is het verstandig om een neutrale derde partij in te schakelen. Een mediator begeleidt het gesprek en zorgt dat beide kanten gehoord worden. Je hoeft het niet alleen op te lossen.

  • Is mediation ook geschikt als het conflict al lang speelt?
    • Juist dan. Ook als het vertrouwen flink beschadigd is, kan mediation helpen om helderheid te krijgen: is herstel nog mogelijk, of is het beter om op een respectvolle manier afscheid te nemen? In beide gevallen begeleiden we dat zorgvuldig.

  • Wanneer is het juiste moment om hulp in te schakelen?
    • Wacht niet tot het conflict escaleert. Zodra je merkt dat spanningen invloed hebben op je werkplezier, communicatie of gezondheid, is het goed om hulp te zoeken. Vroegtijdig ingrijpen voorkomt verergering van het probleem.

  • Kan ik ook als werknemer zelf contact opnemen voor hulp?
    • Ja, absoluut. Je mag ons altijd benaderen voor advies. Ook als je twijfelt of mediation geschikt is, denken we vrijblijvend met je mee. Soms kunnen we je ook helpen om het gesprek met HR of je leidinggevende aan te gaan.

  • Hoe werkt het als ik hulp vraag via Dé Arbeidsmediators?
    • Na je aanvraag nemen we contact om de situatie helder te krijgen, waarna we een offerte sturen. Na akkoord plannen we de eerste individuele afspraken in. Na deze gesprekken volgt het eerste gezamenlijke gesprek, waar ook de mediationovereenkomst wordt getekend. Het aantal gezamenlijke gesprekken hangt af van de complexiteit van het conflict. Aan het einde worden alle afspraken op papier gezet in de vaststellingovereenkomst voor mediation.

  • Wat kost het om hulp bij een arbeidsconflict in te schakelen?
    • De kosten voor mediation worden meestal door de werkgever gedragen. We bespreken dit vooraf en zorgen dat er voor beide partijen duidelijkheid is over de afspraken en betaling. De gemiddelde prijzen in Nederland liggen tussen de 150 en 250 euro per uur.

Wij zijn je graag van dienst