Menu

Rechten van een werknemer bij een arbeidsconflict

Welke rechten heb je als werknemer?

Een arbeidsconflict roept vaak vragen op. Op deze pagina lees je welke rechten je als werknemer hebt en welke stappen je kunt zetten.

Vogel sfeerbeeld
Pascal Tulling_sepia_BGSQ
Pascal Tulling

Arbeidsmediator (MfN) Zuid-Holland - Utrecht

Mede-eigenaar van Dé Arbeidsmediators

Meer informatie over Pascal

In het kort:

  • Je hebt recht op een eerlijk gesprek en hoor en wederhoor.
  • Je werkgever mag arbeidsvoorwaarden niet zomaar wijzigen.
  • Je hebt recht op een veilige werkomgeving.
  • Je behoudt rechten wanneer een conflict leidt tot ziekte of verzuim.
  • Een werkgever mag je niet zomaar ontslaan vanwege een arbeidsconflict.
  • Mediation kan helpen om samen tot een oplossing te komen.

Wanneer is sprake van een arbeidsconflict?

Van een arbeidsconflict is sprake wanneer werkgever en werknemer een verschil van inzicht hebben dat invloed heeft op de samenwerking of arbeidsrelatie.

Dat kan bijvoorbeeld gaan over:

  • Functioneren.
  • Arbeidsvoorwaarden.
  • Re-integratie.
  • Communicatie.
  • Veranderingen binnen de organisatie.
  • Een voorgenomen beëindiging van het dienstverband.

Niet ieder verschil van mening is direct een arbeidsconflict. Wel is het belangrijk om spanningen tijdig bespreekbaar te maken.

Recht op een eerlijk gesprek

Een werknemer heeft recht om gehoord te worden.

Dat betekent dat een werkgever niet zomaar conclusies mag trekken of maatregelen mag nemen zonder het verhaal van de werknemer mee te nemen.

Bij een arbeidsconflict is hoor en wederhoor belangrijk. Beide partijen moeten de gelegenheid krijgen om hun kant van het verhaal toe te lichten.

Een goed gesprek lost niet ieder conflict op, maar vormt vaak wel de eerste stap naar een oplossing.

Recht op een veilige werkomgeving

Werkgevers hebben een wettelijke zorgplicht voor hun werknemers.

Dat betekent onder andere dat zij moeten zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving.

Wanneer sprake is van:

  • Pesten.
  • Intimidatie.
  • Discriminatie.
  • Ongewenst gedrag.
  • Structureel onveilige situaties.

mag van een werkgever worden verwacht dat deze passende maatregelen neemt.

Recht bij wijziging van arbeidsvoorwaarden

Een werkgever kan arbeidsvoorwaarden niet zomaar eenzijdig wijzigen.

Dit kan alleen wanneer:

  • Er een eenzijdig wijzigingsbeding in de arbeidsovereenkomst staat (artikel 7:613 BW).
  • Er sprake is van een zwaarwegend bedrijfsbelang.
  • Redelijkerwijs van de werknemer mag worden verwacht dat hij of zij instemt met de wijziging.

Ben je het niet eens met een wijziging van arbeidsvoorwaarden? Dan is het verstandig om dit bespreekbaar te maken en eventueel juridisch advies in te winnen.

Recht bij ziekte en een arbeidsconflict

Arbeidsconflicten kunnen leiden tot stressklachten, overspanning of uitval.

Wanneer je ziek wordt tijdens een arbeidsconflict, blijven zowel jij als je werkgever verantwoordelijk voor een zorgvuldige re-integratie.

Soms speelt het conflict een belangrijke rol bij het herstel. In dat geval kan een bedrijfsarts adviseren om het conflict actief aan te pakken, bijvoorbeeld door middel van mediation.

Lees ook:

Recht bij ontslag vanwege een arbeidsconflict

Een werkgever mag een werknemer niet zomaar ontslaan vanwege een arbeidsconflict.

Afhankelijk van de situatie gelden verschillende regels.

Ontslag op staande voet

Ontslag op staande voet is alleen mogelijk bij ernstig verwijtbaar gedrag, zoals diefstal, fraude of geweld.

Ontslag via UWV of kantonrechter

Wanneer werkgever en werknemer er niet samen uitkomen, kan een werkgever een ontslagprocedure starten via het UWV of de kantonrechter.

Beëindiging met wederzijds goedvinden

Partijen kunnen ook samen besluiten om de arbeidsovereenkomst te beëindigen. De gemaakte afspraken worden dan meestal vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.

In veel situaties behoudt een werknemer daarbij recht op een WW-uitkering.

Mag je als werknemer mediation voorstellen?

Ja.

Niet alleen werkgevers kunnen mediation voorstellen. Ook werknemers kunnen zelf aangeven dat zij graag met een onafhankelijke mediator in gesprek willen.

Mediation biedt ruimte om het conflict bespreekbaar te maken en samen te zoeken naar een oplossing.

De gesprekken zijn vertrouwelijk en de mediator kiest geen partij.

Lees ook:Is mediation verplicht?

Hoe los je een arbeidsconflict op?

Niet ieder arbeidsconflict hoeft uit te lopen op een juridische procedure.

Vaak helpt het om de situatie stap voor stap aan te pakken:

  1. Ga met elkaar in gesprek.
  2. Maak duidelijke afspraken.
  3. Schakel indien nodig een mediator in.
  4. Win juridisch advies in wanneer een oplossing uitblijft.

Hoe eerder een conflict wordt besproken, hoe groter de kans op herstel van de samenwerking.

Uitleg eenzijdige wijzigingsbeding

Je kunt het eenzijdige wijzigingsbeding zien als een soort clausule, waarin beschreven staat dat noodzakelijk veranderingen in de arbeidsvoorwaarden mogen worden opgenomen. Het belang van de werkgever telt in dat geval zwaarder dan de onwil van de werknemer om deze veranderende voorwaarden te accepteren.

Volgens dit artikel in het wetboek mag je als werkgever van je werknemer eisen dat die begrip heeft voor de verandering in arbeidsvoorwaarden. Mocht de werknemer het niet eens zijn met de wijzigingen, dan wordt volgens deze wet alsnog van hem of haar verwacht dat die zich hier op redelijke wijze tegen verweerd. Dat wil zeggen dat werkweigering, verzuim en ziekmelding niet zomaar zijn toegestaan.

Voor de werkgever, maar ook voor werknemers is het belangrijk om deze wet goed te kennen. Ben je benieuwd hoe deze wet precies in elkaar zit? Lees dan Artikel 7:613 uit het Burgerlijk Wetboek voor meer informatie.

Hulp nodig?

Loop je als werknemer vast in een arbeidsconflict? Of wil je als werkgever zorgvuldig omgaan met de rechten van een werknemer?

Neem gerust contact op met onze Helpdesk Arbeidsconflict. We denken graag met je mee over de mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

  • Mag ik mij ziekmelden vanwege een arbeidsconflict?
    • Een arbeidsconflict op zichzelf is geen ziekte. Wel kunnen de spanningen die met een conflict gepaard gaan leiden tot gezondheidsklachten, zoals stress, slapeloosheid of overspanning.

      Wanneer je door deze klachten niet meer kunt werken, kun je je ziekmelden. De bedrijfsarts beoordeelt vervolgens wat er nodig is voor herstel en re-integratie.

  • Kan mijn werkgever mijn functie zomaar wijzigen?
    • Nee, een werkgever kan je functie niet zomaar wijzigen.

      Soms zijn veranderingen mogelijk vanwege organisatorische of bedrijfseconomische redenen, maar daarbij moet rekening worden gehouden met jouw belangen als werknemer. Of een wijziging redelijk is, hangt af van de omstandigheden en de afspraken in je arbeidsovereenkomst.

  • Mag ik zelf mediation voorstellen?
    • a.

      Je hoeft niet te wachten tot je werkgever mediation voorstelt. Ook als werknemer kun je aangeven dat je graag met een onafhankelijke mediator in gesprek wilt gaan.

      Juist wanneer gesprekken vastlopen, kan mediation helpen om weer met elkaar in gesprek te komen en gezamenlijk naar oplossingen te zoeken.

  • Heb ik recht op een WW-uitkering na een arbeidsconflict?
    • Dat hangt af van de manier waarop het dienstverband eindigt.

      Wanneer een arbeidsovereenkomst zorgvuldig wordt beëindigd, bijvoorbeeld via een vaststellingsovereenkomst of een ontslagprocedure, behoudt een werknemer vaak recht op een WW-uitkering.

      Bij ontslag op staande voet vanwege ernstig verwijtbaar gedrag vervalt dit recht meestal.

  • Kan ik worden ontslagen tijdens een arbeidsconflict?
    • Ja, maar niet zomaar.

      Een werkgever moet zich houden aan de wettelijke regels voor ontslag. Een arbeidsconflict alleen is meestal niet voldoende reden voor direct ontslag.

      Vaak wordt eerst gekeken of herstel van de arbeidsrelatie mogelijk is, bijvoorbeeld door gesprekken of mediation.

  • Wat als ik mij onveilig voel op mijn werk?
    • Bespreek dit zo snel mogelijk met je leidinggevende, HR-afdeling, vertrouwenspersoon of bedrijfsarts.

      Werkgevers hebben de verantwoordelijkheid om te zorgen voor een veilige werkomgeving. Wanneer sprake is van intimidatie, pesten, discriminatie of ander ongewenst gedrag, mag van een werkgever worden verwacht dat passende maatregelen worden genomen.

  • Wat moet ik doen als gesprekken met mijn werkgever vastlopen?
    • Probeer eerst duidelijk te maken waar het gesprek vastloopt en welke belangen voor beide partijen belangrijk zijn.

      Lukt het niet om samen verder te komen? Dan kan een onafhankelijke arbeidsmediator helpen om het gesprek weer op gang te brengen en te zoeken naar een oplossing waar beide partijen zich in kunnen vinden.

  • Heb ik recht op juridische hulp bij een arbeidsconflict?
    • Ja. Je mag altijd juridisch advies inwinnen wanneer je twijfelt over je rechten of de gevolgen van bepaalde keuzes. Juridisch advies en mediation sluiten elkaar niet uit. Veel werknemers laten zich tijdens een arbeidsconflict adviseren, terwijl zij tegelijkertijd proberen het conflict via mediation op te lossen.

Wij zijn je graag van dienst